Trong quá trình sử dụng ví điện tử MoMo, có nhiều lý do khiến bạn muốn thay đổi số điện thoại đã đăng ký trên ứng dụng này. Tuy nhiên, việc thực hiện thao tác này cần được thực hiện một cách cẩn thận để đảm bảo tính an toàn và bảo mật của thông tin cá nhân. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách thay đổi số điện thoại MoMo dễ dàng và nhanh chóng.
I. Lợi ích khi thay đổi số điện thoại trên MoMo
Thông tin cá nhân liên quan tới người dùng trên ví điện tử MoMo được bảo mật thông qua các thuật toán công nghệ cao. Tuy nhiên, có những trường hợp bạn cần thay đổi số điện thoại MoMo đã đăng ký như sau:
- Để tránh rủi ro khi mất điện thoại. Thay đổi số điện thoại MoMo giúp bạn tránh việc kẻ gian đăng nhập và chiếm đoạt tiền có trong tài khoản của bạn. Trong trường hợp này, bạn cần lấy lại quyền sở hữu số điện thoại cũ để nhận được mã xác nhận đăng nhập trên các nền tảng thiết bị khác.
- Bạn muốn sử dụng một số điện thoại mới.
- Bạn nghi ngờ tài khoản MoMo của bạn bị tấn công bởi kẻ xấu.
II. Hướng dẫn thay đổi số điện thoại trên MoMo
Lưu ý: Hiện tại ứng dụng MoMo không hỗ trợ thao tác thay đổi số điện thoại từ số cũ sang một số mới.
Tuy nhiên, nếu bạn muốn thay đổi số điện thoại trên MoMo, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:
Đăng ký tài khoản MoMo mới với số điện thoại mới
Bước 1: Mở ứng dụng MoMo trên điện thoại của bạn và nhập số điện thoại mới muốn đăng ký, sau đó nhấn “Tiếp tục”.
Bước 2: Nhập mã xác nhận OTP 6 số được gửi về số điện thoại mới, sau đó nhấn “Tiếp tục”.
Bước 3: Thiết lập mật khẩu bảo mật và xác nhận lại mật khẩu, sau đó nhấn “Tiếp tục”.
Bước 4: Nhập thông tin cá nhân cần thiết như họ tên, giới tính, quốc tịch và email, sau đó nhấn “Xác nhận” để hoàn tất việc đăng ký tài khoản MoMo mới sử dụng số điện thoại mới.
Chuyển số dư từ tài khoản cũ sang tài khoản MoMo mới
Bước 1: Mở ứng dụng MoMo và đăng nhập vào tài khoản MoMo cũ, sau đó chọn chức năng “Chuyển tiền MoMo” và nhấn “Đến ví MoMo”.
Bước 2: Nhập số điện thoại đã đăng ký với tài khoản MoMo mới.
Bước 3: Nhập số tiền cần chuyển và nhấn “Chuyển tiền”.
Bước 4: Xác nhận và nhập mật khẩu để hoàn thành quá trình chuyển tiền.
Hủy liên kết tài khoản ngân hàng với ví điện tử MoMo cũ
Bước 1: Mở ứng dụng MoMo và đăng nhập vào tài khoản MoMo cũ, sau đó chọn “Ví của tôi”.
Bước 2: Chọn “Liên kết tài khoản” và chọn tên ngân hàng cần hủy liên kết.
Bước 3: Nhấn “Hủy liên kết” và xác nhận hủy liên kết ngân hàng trên ví MoMo cũ.
Xóa tài khoản MoMo cũ
Để xóa tài khoản MoMo cũ, bạn cần liên hệ với trung tâm CSKH của ứng dụng MoMo theo số hotline 1900.5454.41 (phí dịch vụ 1.000đ/phút) để được hỗ trợ cụ thể. Nhân viên hỗ trợ sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin liên quan như họ tên chủ sở hữu tài khoản, số CCCD, số dư còn lại của tài khoản MoMo cũ, tài khoản ngân hàng đã liên kết với ví MoMo, địa chỉ email và địa chỉ cụ thể nơi ở. Sau khi nhận được các thông tin này, nhân viên hỗ trợ của MoMo sẽ xác minh tính chính xác và hỗ trợ bạn trong quá trình xóa tài khoản MoMo cũ.
III. Lưu ý khi thay đổi số điện thoại trên MoMo
Khi thực hiện thao tác thay đổi số điện thoại trên MoMo, bạn cần lưu ý các vấn đề sau:
- Chuyển hết số dư từ tài khoản cũ sang tài khoản mới để tránh mất tiền khi xóa tài khoản cũ.
- Cân nhắc kỹ trước khi quyết định thay đổi số điện thoại, vì sau khi xóa tài khoản cũ, bạn sẽ không thể khôi phục lại.
- Hủy liên kết ngân hàng trước khi xóa tài khoản MoMo cũ.
- Không cung cấp mật khẩu MoMo và mã xác nhận OTP cho bất kỳ ai để tránh nguy cơ xâm nhập tài khoản.
Đó là các bước cụ thể để thay đổi số điện thoại trên MoMo. Hy vọng với thông tin này, bạn có thể thực hiện thao tác này một cách thuận lợi và an toàn.
BÀI VIẾT LIÊN QUAN:
